海尔感恩月:科技创新就是让用户生活好
云岭之南,感恩美丽的月科用户抚仙湖畔上候鸟成群,水波荡漾。技创美景环绕之中,新让一场场关乎品质的生活极限挑战正在上演。
60米、海尔好80米……两个热水器内胆被下沉到106米深水区,感恩1小时后,月科用户其中一个已经形变破裂;另一个则完好无损,技创正如它的新让名字一样“坚硬”——海尔金刚无缝胆。在湖的生活另一端,系列挑战正在有序进行:冰箱72小时极限保鲜菌菇,海尔好烤箱70℃极限烘烤鲜花……
事实上,感恩不同产品间的月科用户品质差异肉眼难辨,但生活的幸福感,就藏在这些“看不见”的科技之中。感恩月期间,海尔智家奔赴云南,以好科技做“感恩谢礼”,向用户传递科技创造的幸福生活。在显而易见的体验对比下,我们得以见证一个最朴素的真理:科技创新就是让用户生活好。
创新的本质,是创造生活幸福感
生活因科技而美好,从来不是空谈,而是每天每时每刻,发生在我们身边。
“从前车马慢、书信很远”是遥远的浪漫,背后是跋山涉水之苦、无法见面之痛。现在,高铁、飞机、通话、视频等一系列科技创新,让万里之遥可以一天内到达、漂洋过海也能互诉思念。距离成为数字,生活幸福感直线升级。
回到家庭生活,科技创新带来的幸福感随处可见。以前洗完衣服还得晒,现在创新的洗烘一体科技,只需把脏衣放进去,一键操作,拿出来就是美美的新衣;以前想吃大餐不会做,现在有预制菜+智慧蒸烤箱,小白也能当大厨;以前过个周末,打扫卫生忙一天,现在你还没下班,扫地机器人就把家打扫干净了……
正因如此,科技感满满的居家精致好物越来越受欢迎。据京东家电联合京东消费及产业发展研究院最新发布的《当代成年人“精致省”家电消费行为图鉴》显示,新风空调同比增长320%,游戏电视同比增长190%,洗烘一体洗衣机同比增长190%,超薄平嵌式电冰箱同比增长90%。
不难发现,提升生活幸福感的科技好物,正在引发全新的消费潮流。一直引领行业的海尔智家始终走在前沿,用科技感满满的爆款生活场景,进一步为用户提升生活幸福感。此次云南抚仙湖极限挑战之行,就是一个缩影。
科技的目的,是让用户生活更好
亚马逊首席执行官安迪·贾西曾说:“技术来源于生活,要真正为体验服务。” 当科技创新与幸福生活紧密相连,“体验”成为了承载用户幸福的最终载体。科技创新越好,用户的幸福生活体验就越强。
那什么才算是好科技呢?海尔智家的云岭之南极限挑战之行,给出了答案:远超功能需求,为用户考虑周全,让用户最大化满足。
冰箱早已进入千家万户,但食材如何长久保持鲜嫩且营养不流失,还是大问题。挑战中,放入海尔冰箱的新鲜菌菇包,72小时后取出仍然肉质饱满,普通冰箱早已干瘪变质。秋冬最烦躁的厚重衣物洗护问题,洗不净、晒不干,还得另外护理,挑战中的海尔洗干集成机,连洒满彩粉的繁琐民族服饰,也能洗得干干净净、烘的松散透干。
不止吃得更幸福、穿得更幸福,海尔智家还通过卡萨帝空调直吹鲜果片挑战、卡萨帝烤箱烘烤鲜花挑战、海尔金刚无缝胆106米深水挑战、卡萨帝电视画质挑战,充分展现其各自科技创新打造的舒适空气、温湿双控、极限承压、高清画质的极致体验。不仅把提升家庭生活幸福感的科技好物带到用户眼前,更为用户展开了一幅幸福感十足的新生活画卷。
试想一下,忙了一天回家,一进门空调温度舒适,柔风拂面;身上的衣物扔进洗干集成机,点点屏幕等衣物护理好提醒即可;想做饭,打开冰箱,上周买的牛排依然鲜嫩,一键联动烤箱就能享受牛排大餐;想洗澡,热水器已经把水温调至舒适状态,随时可享澎湃温泉浴;洗完澡,一句话开启观影模式,窝在沙发感受影院级质感……
这样的幸福生活体验谁能不爱呢?海尔智家带来的正是这样科技感满满的幸福家。这也是海尔感恩月的核心,不断为用户提升生活幸福感。而科技创新打造的极致体验就是通往幸福的最好路径。
科技以人为本,才是幸福本来的模样
科技创新与需求之间并非是“鸡与蛋”的关系。需求确实会带动创新,但是科技创新却无法凭空创造需求。那海尔智家的科技创新为何能做到极致?追根溯源,海尔智家的每一项科技创新都建立在满足用户需求上,渗透到用户生活的方方面面,简言之:以人为本持续创新,让用户的明天比今天更幸福。
海尔智家此次极限挑战是一个窗口,让用户洞见其背后强大的科技创新力。冰箱的全空间保鲜科技、洗干集成机的“精华洗”科技、电视的智能画质科技等,这些科技创新都建立在满足用户极致储鲜、极致洗净、极致观影等的幸福生活需求上。最后呈现的,不止是让用户享受冰箱、洗衣机、电视的单品功能,而是一个管吃管做的智慧厨房、洗烘一体的智慧阳台、赏心悦目的客厅等,为用户定制一个完整且智慧的幸福家。
恰如其分的需求满足,背后必定有一支精锐的研发团队。海尔智家目前在全球建立了10+N创新体系,以聚焦用户的体验为基础,保证每一次科技创新都能解决用户痛点、满足生活所需;同时,海尔智家联合HOPE创新生态平台内的用户、20万+社群专家、100多万全球资源,从研发、设计、制造全流程实时对接用户需求,实现科技创新的精准迭代、永不过时。
今日,企业都在强调“感恩用户”、“回馈用户”,真正的感恩是什么?海尔智家已经用实际行动作出了表率,以实打实的好科技提升用户的生活幸福感,为用户打造新时代幸福家。这样的感恩,没有噱头,只拼体验,用户享受幸福生活的同时,海尔智家自然能深入用户心田。
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